Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

Prezentele Termene și Condiții (denumite în continuare „Termeni și Condiții") reglementează accesul și utilizarea platformei de curs online Doctor31 Educational (denumită în continuare „Platforma" sau „Cursul"). Ele conțin termenii care guvernează orice persoană fizică sau entitate juridică (denumită în continuare „utilizator", „tu" și/sau „al tău") care creează un cont, achiziționează cursul sau utilizează Platforma. Prin utilizarea Platformei confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Platforma.

1.Cine suntem

Orice referire la „Doctor31", „D31", „noi", „nostru" și/sau „al nostru" reprezintă referiri la NETTER ADVICE S.R.L., o companie cu răspundere limitată înregistrată în România, J08/1283/2016, CUI 36197370, EUID ROONRC.J8/1283/2016, cu sediul social pe strada Dorobanților nr. 13, ap. 1, 500009 Brașov, România.

Ne poți contacta la adresa de e-mail: contact@doctor31.com.

2.Obiectul serviciului

Doctor31 Educational este un curs educațional și informativ online despre modul în care poți înțelege semnele și simptomele, cum le poți evalua gravitatea și cum să te comporți în diferite situații legate de sănătate. Cursul include materiale de tip text, imagini/planșe, materiale video și teste de autoevaluare.

Cursul are un caracter strict educativ și informativ. Nu reprezintă și nu înlocuiește pregătirea medicală, o calificare profesională, o consultație medicală sau un act medical.

3.Contul de utilizator

• Pentru a accesa cursul este necesară crearea unui cont cu date reale și corecte.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile din contul tău.
• Contul este personal și netransferabil; nu ai voie să îl împarți cu terți sau să oferi acces altor persoane la conținutul cursului.
• Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni.

4.Preț, plată și facturare

• Accesul la curs se acordă contra cost, la prețul afișat în platformă la momentul achiziției. Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este cazul.
• Plata se procesează online, securizat, prin intermediul furnizorului Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Nu stocăm datele complete ale cardului tău; acestea sunt gestionate direct de Stripe, conform standardelor de securitate PCI-DSS.
• Prin finalizarea plății, confirmi că datele furnizate pentru facturare sunt corecte.
• După confirmarea plății, accesul la conținutul cursului este acordat pe contul tău.

5.Livrarea și accesul la curs

Cursul este furnizat sub formă de conținut digital online. Accesul se activează automat după confirmarea plății și este disponibil în contul tău pe perioadă nelimitată, pe întreaga durată de funcționare a platformei. Pentru accesarea cursului ai nevoie de un dispozitiv cu conexiune la internet.

• Durata de funcționare a platformei. „Acces nelimitat" înseamnă acces pe toată durata în care platforma Doctor31 Educational este operațională. Nu garantăm funcționarea perpetuă a platformei. În cazul încetării definitive a activității (inclusiv, dar fără a se limita la, motive economice, juridice, tehnice sau de forță majoră), accesul încetează de drept, iar eventualele compensații se limitează la cele prevăzute în mod imperativ de legislația aplicabilă.
• Întreruperi temporare. Accesul poate fi întrerupt temporar pentru mentenanță, actualizări sau din cauze independente de noi (ex. probleme ale furnizorilor de hosting). Astfel de întreruperi rezonabile nu constituie o încălcare a Termenilor și nu dau dreptul la despăgubiri.
• Actualizarea conținutului. Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza, completa sau retrage anumite lecții ori capitole, cu păstrarea caracterului general și a valorii educaționale a cursului.
• Utilizare personală. Accesul este strict personal. Partajarea contului, a datelor de autentificare sau a conținutului cursului cu terți constituie o încălcare gravă a Termenilor și ne dă dreptul să suspendăm sau să închidem accesul, fără rambursarea sumelor achitate și fără a exclude alte remedii legale.
• Utilizare abuzivă. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide accesul în caz de utilizare abuzivă a platformei (ex. descărcarea sau copierea masivă a conținutului, tentative de fraudă, atacuri informatice, revânzarea accesului), fără rambursare și cu posibilitatea de a solicita despăgubiri.

6.Dreptul de retragere și rambursări

Conform legislației privind protecția consumatorilor (O.U.G. nr. 34/2014), în cazul conținutului digital furnizat online, îți pierzi dreptul de retragere de 14 zile în momentul în care începi accesarea/descărcarea conținutului, cu acordul tău prealabil expres. Prin achiziționarea cursului și obținerea accesului imediat la conținut, ești de acord cu începerea executării și confirmi că iei la cunoștință pierderea dreptului de retragere.

Pentru situații excepționale (ex. probleme tehnice care fac imposibilă utilizarea cursului și care nu pot fi remediate), ne poți contacta la contact@doctor31.com și vom analiza fiecare solicitare în mod rezonabil.

7.Disclaimer medical — foarte important

8.Proprietate intelectuală

Întregul conținut al cursului (texte, video, imagini, planșe, teste, structură, grafică, logo și marca „Doctor31") este proprietatea Operatorului sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

• Ți se acordă o licență personală, limitată, neexclusivă și netransferabilă de a accesa cursul exclusiv în scop propriu, educativ.
• Este interzisă copierea, descărcarea neautorizată, înregistrarea, redistribuirea, revânzarea, publicarea sau utilizarea comercială a conținutului, integral sau parțial, fără acordul nostru scris.

9.Limitarea răspunderii

Cursul este furnizat „ca atare". Deși depunem eforturi rezonabile pentru acuratețea și actualitatea informațiilor, nu garantăm că acestea sunt complete, exacte sau potrivite pentru un anumit scop și nu oferim nicio garanție privind un anumit rezultat obținut în urma parcurgerii cursului.

În limitele permise de lege, Doctor31 nu răspunde pentru daune directe sau indirecte, pierderi ori prejudicii rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a cursului, din deciziile luate pe baza conținutului sau din eventuale întreruperi tehnice.

10.Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii despre ce date colectăm, în ce scop și care sunt drepturile tale găsești în Politica de confidențialitate. Datele de plată sunt procesate de Stripe, în calitate de procesator de plăți.

11.Modificarea Termenilor și a cursului

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni, precum și de a îmbunătăți, modifica sau completa conținutul cursului. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la momentul utilizării. Modificările intră în vigoare de la data publicării.

12.Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente de la sediul Operatorului. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

13.Contact

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni sau de curs, ne poți scrie la contact@doctor31.com.